YONDER  YOGA

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【重要】回数券の取り扱いについて

いつもありがとうございます。


現在お使いいただいている紙の回数券を廃止し、オンライン回数券に変更となります。

チケットはアプリ上で決済・管理され、皆様がクラスをご予約時に1回分の消化としてカウントされるようになります。キャンセルの場合はお戻しできます(クラスの始まる3時間前まで)

これによりスタジオでの受付が簡略化され、よりスムーズにクラスをご受講していただけます。

スタジオ対面クラスもライブクラスも両方のご予約が可能です。



【オンライン回数券でのご予約手順】

①10回券、5回券、体験3回券は、YonderYogaのHPよりご購入いただきます→こちら 「販売プラン(回数券)」

wixアプリからもご購入いただけます。「プラン」というページよりお進みください。

  ↓

②ご希望のクラスをお選びいください。決済がお済の方はオンライン回数券を使用してご予約いただけます。

 (残りの回数も表示されます。必ずご購入時のアカウントやアドレスでご予約ください)

  ↓

③ご予約完了です。

 オンライン回数券でご予約くださった方は、当日スタジオ受付にてご予約完了の画面のコピーや

 スマホのスクショなどをスタッフまでご提示ください。


特別クラスも同じようにご予約ください。+500円のみ別途スタジオにてお支払いいただきます。



【紙の回数券をお持ちの方へ】

・紙の回数券をご利用でご予約をお取りになる方は、決済画面にて「現地で支払い」をお選びください。

・今までと同様、紙の回数券を受付にお出しください。

・紙の回数券をお持ちの方で、すでに回数券残数以上の予約をされている方につきましては、紙の回数券が無くなりましたら、予約当日現地にて1回につき1650円をお支払いください。

・紙の回数券は9月末日で完全に使用できなくなります。

・9月末までに紙の回数券を消化できない場合は、infoyonder@gmail.comまでご連絡くださいませ。




【予約のキャンセルにつきまして】

クラスの始まる前の3時間を切ったキャンセルはいかなる場合も、返金は致しかねますのでご了承くださいませ。回数券の場合はチケット1回分の消化となります。


クラスの始まる前の3時間を切りますと、アプリ上でご自身でのキャンセルができなくなりますのでご了承ください。


キャンセル待ちをされている方は予定が合わなくなりましたら取り下げしていただきますと、急な繰り上げの発生を防止できます。

キャンセル待ちにお名前が残っていると、システム上、クラス直前まで予約が繰り上がってしまいますのでご了承ください。


本来20名の定員の中、コロナ対策として8名まで減らしている状況で、受講したい方がお入りいただけない状況が続いてます。また、スタジオの運営面としても厳しいと言わざるを得ないのは確かです。


そこに「とりあえず予約」やそれにともなう「直前キャンセル」があると、受講できたかもしれない生徒さんがその回数分生まれてしまいます。その状況は生徒さんにも、そして先生、さらにスタジオ運営面でもとても残念なことです。


なので、なりべく多くの方にお入りいただけるよう、何卒、予約時のご配慮ご協力をお願いいたします。


日々改善を試みながら、多くの方にお足を運んでいただけるスタジオを目指して参ります。


YonderYoga

半澤順子